Klacht Provea.nl: nutteloos personeel

Klachtnummer
# 61462
Gebruiker
nikita
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb 4 keer geprobeerd om mijn lidmaatschap te stoppen bij provea Door middel van mails en telefoontjes. Er werd mij zelfs verteld dat ik uit het systeem stond. Alsnog bleef ik maar pakketjes ontvangen en elke keer werd er gezegd dat dit niet meer zou gebeuren. Nu werd er 20 euro zomaar van me rekening afgeschreven en ik vind dit ongelofelijk dat het personeel gewoon niet eens een lidmaatschap kan stopzetten ! Ik wou dat dit bedrijf voor eens en altijd verdween.

De oplossing

Ik wil niet voor de 6e keer weer bellen en nu moet ik het pakketje terugsturen. Kom het zelf maar ophalen aangezien jullie het zo goed kunnen opsturen. Ik wil ook mijn geld terug voor de andere pakketjes die ik na mijn 1e poging van het stopzetten kreeg.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Provea.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Provea.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen