Opgelost door Proveiling.nl: geleverde goederen zijn kapot

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 46969
Gebruiker
leerdam
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb twee speakers "on line" bij proveiling gekocht. Bij aflevering bleek 1 speaker incompleet en was deze tevens "opgeblazen". Ook was de verpakking kapot (dit terwijl de verzendkosten € 32 waren!) Ik heb hierop gelijk gereageerd. Als antwoord kreeg ik dat de speakers voor aflevering getest waren (en blijkbaar goed bevonden). Reacties van mij werden niet meer beantwoord!

De oplossing

Geld terug en geen verzendkosten bij teruggave speakers.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Proveiling.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    leerdam
    Datum
    Aankoopbedrag is teruggestort. Helaas de verzendkosten á € 32,50 niet. Ik mocht zowel de goede,- als de kapotte speaker behouden.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
leerdam
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy