Opgelost door PureProducts.nl: Pureproducts maandpakket

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 171996
Gebruiker
wsosef
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een gratis welkomstpakket besteld en vitamine capsules. Mij is niet duidelijk geweest uit de bestelling van de overige producten dat ik hierdoor direct aan een maandelijkse afname vastzat. Dat is niet mijn bedoeling geweest. Graag wil ik zo spoedig mogelijk van de maandelijkse afname af en wil ik dit rechtgezet hebben. Bovendien krijg ik inmiddels betalingsherinneringen maar heb ik nooit iets van de bestelling geleverd gekregen.

De oplossing

- Stopzetten van de maandelijkse afname
- betaling van alleen de eerste zending lijkt me billijk;
- geen betalingen van andere dan de eerste zending.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

PureProducts.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
wsosef
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over ?