Opgelost door PureProducts.nl: Voor proefpakket caf slim is maanpakket geworden zonder toestemming.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 102937
Gebruiker
C.
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Ik heb via facebook een proefpakket van cafe slim aangevraagd. Nu heb ik ongewenst een maandpakket gekregen voor 24,90 en wil mijn geld terug tevens wil ik dit per direct stoppen. Hoe doe ik dat?

De oplossing

Graag stuur ik het pakket terug en krijg ik mijn geld terug en wordt dit automatische gedoe stopgezet.

3 reacties

  1. Auteur
    C.
    Datum
    Op 26-03-2015 heb ik wederom een pakket van cafe slim productnr 31000025 ontvangen. Ik hoop dat dit zsm stop gezet kan worden.
  2. Auteur
    PureProducts.nl
    Datum
    Beste mevrouw de Jong,Wij hebben u benaderd via het door u opgegeven privé e-mailadres en zien uw reactie graag spoedig tegemoet.Met vriendelijke groet,
    Klantenservice Pure Products
  3. Auteur
    C.
    Datum
    Bedankt voor de bemiddeling.Ik ben erg blij dat de automatische maandelijkse zendingen afgelopen zijn.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
C.
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over PureProducts.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen