Klacht Qoony.nl [failliet]: Na 2 mnd wachten bestelling geannuleerd en nog geen geld terug!

Klachtnummer
# 76349
Gebruiker
F. Groenveld
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Begin juni 2014 heb ik een loopfietsje besteld via Qoony.. Twee 2 maanden en 4 telefoontjes later van mijn kant (waarin steeds een belofte gedaan werd dat de bestelling op kort termijn verzonden zou worden) heb ik mijn bestelling half augustus 2014 geannuleerd. Er is mij zowel telefonisch als via de mail beloofd dat ik het geld binnen 2 dagen retour zou hebben. Inmiddels is dat al lang voorbij. Ook is de op de website beloofde 30 dagen, waarbinnen geld retour gestort zou worden, voorbij. Inmiddels nog steeds geen geld terug dus. En ook geen bestelling. Mijn zoontje zijn verjaardag is al lang gepasseerd! Schandalige 'service'!

De oplossing

Geld terug, op kort termijn

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Qoony.nl [failliet] hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Qoony.nl [failliet]?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen