Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht Rabobank: Betaalpas weigerd

Klachtnummer
# 690141
Gebruiker
Rabobankisnietbereikbaar
Datum
2 reacties

Details

Klacht

Sta je bij de benzinepomp, word je pas geweigerd. Er staat meer dan voldoende Saldo op. Schaaamrood op de kaken. De automatische chatbot kan me niet helpen en de bellijn is alleen voor noodgevallen schandalig!

Gewenste oplossing

Telefonisch contact om mij te helpen met mijn betaalpas

2 reacties

  1. Auteur
    Rabobank
    Datum
    Beste meneer, mevrouw,

    Ik kan me goed voorstellen dat u ontzettende baalde dat u na het tanken niet kon betalen met uw pas! En dan kon u ons ook nog niet telefonisch bereiken. Mijn excuses hiervoor!

    Wanneer speelde dit en is het inmiddels opgelost?

    Met vriendelijke groet,

    Peet
    Team Webcare - Rabobank Nederland
  2. Auteur
    Rabobank
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    We hebben geen reactie van u ontvangen.

    Kunnen we nog iets voor u betekenen?

    Met vriendelijke groet,

    Peet
    Team Webcare - Rabobank Nederland

Ook een klacht indienen over Rabobank?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen