5 reacties

1. Auteur

   Rabobank

   Datum

   2022-10-04T11:57Z

   Goedemiddag meneer/mevrouw
   
   Hartelijk dank voor uw bericht.
   
   Wij hebben eerder schriftelijk op uw reeds ingediende klacht gereageerd. Ik wil u adviseren deze brief goed door te lezen. Hier staat alle informatie in die wij u kunnen geven.
   
   De bank is verder geen partij in een ervenkwestie. Mocht u in het bezit zijn van een verklaring van erfrecht zien we deze uiteraard graag tegemoet.
   
   Met vriendelijke groet,
   
   Sanne
   
   Team Webcare - Rabobank Nederland

2. Auteur

   Tuinhek 123

   Datum

   2022-10-04T12:13Z

   Dus als ik U goed begrijp, bent U geen partij in fraude?. En werkt U er aan mee. U vraagt mij om een Verklaring van erfrecht, terwijl er 38.000 euro verdeeld is. En 14.000 gestolen is. Daar dacht een erfrechtadvocaat net half uur geleden anders over. jammer voor U dat U dat nu zo ver laat komen. Aan U zal gevraagd worden : wie de testament executeur was, wie zich melde bij U, waar de Verklaring van erfrecht TOEN was, Waarom U er nu wel om vraagt maar met de verdeling niet. Wie aan U de Volmacht overlegde. Wie namens de erfgenamen mocht handelen volgens de bank en de wet. Wie de overboekingen deed, ( weten we samen en staat op band ) en of die bevoegd was. En U dat ook aan toonde. MVG Herbert Olijslager.

3. Auteur

   Rabobank

   Datum

   2022-10-04T14:37Z

   Uiteraard willen we u helpen binnen de mogelijkheden die we hebben.
   
   We hebben u een schriftelijke brief gestuurd, en gevraagd om een verklaring van erfrecht. Ik wil u vragen om de brief te volgen, ons de verklaring aan te leveren en middels die weg het contact voort te zetten.
   
   Via Klachtenkompas kan ik u helaas niet van een ander antwoord voorzien omdat wij niet werkzaam zijn op de nabestaande-desk.
   
   Met vriendelijke groet,
   
   Sanne
   
   Team Webcare - Rabobank Nederland
   

4. Auteur

   Tuinhek 123

   Datum

   2022-10-04T20:06Z

   Dat begrijp ik, in die brief wordt er gevraagd om een Verklaring van erfrecht, wat ik, en U, nog wie ook zou/ zal begrijpen is : dat mij dat dus gevraagd wordt, terwijl er 38.000 euro verdeeld is onder de erfgenamen. Dus zal mijn vraag blijven : Waarom werd er toen niet om gevraagd?. Het betekent dus ook dat die 38.000 verdeeld is zonder een Verklaring van erfrecht. wat dus weer betekent dat de vrouw die dit deed zwaar in overtreding is volgens de ned wet. Geen Verklaring van erfrecht, geen Volmacht, geen erfgenamen in kaart gebracht bij de bank, dr man schrijft even 14.000 euro af zonder toestemming of Volmacht. Kortom : de Rabobank had al lang totale actie naar hun moeten ondernemen, en de hele zaak uit handen moeten geven. De Bank heeft een zorgplicht. Mvg Herbert Olijslager.

5. Auteur

   Rabobank

   Datum

   2022-10-05T08:40Z

   Dit is onze laatste reactie

   Begrijpelijk dat u graag meer duidelijkheid wilt hebben en dat de kwestie u erg hoog zit.
   
   We hebben u per brief verzocht om meer informatie. Ik raad u aan om via deze weg te communiceren omdat u dan direct spreekt met de juiste collega. Via dit kanaal kunnen wij u geen oplossing bieden.
   
   Met vriendelijke groet,
   
   Marieke
   Team Webcare - Rabobank Nederland