Klacht Rabobank: Rabobank dwingt je impliciet om je gegevens met derden te delen.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 531141
Gebruiker
MaegaShira#442
Datum
1 reactie

Details

De klacht

De Rabobank app werkt niet als je de derde partijen waar zij data mee delen blokkeert in je firewall.

firebaseremoteconfig.googleapis.com
auth.split.io
streaming.split.io
app-measurement.com
firebase-settings.crashlytics.com
ssl.google-analytics.com
Www.google-analytics.com
tags.tiqcdn.com
w.usabilla.com
events.split.io
sdk.split.io

Los van het feit dat de app niet expliciet toestemming vraagt stopt de app ook met werken wanneer je deze verbindingen actief blokkeert.

De oplossing

Me in staat stellen de app gewoon te gebruiken wanneer ik ervoor kies om derden te blokkeren.

1 reactie

  1. Auteur
    Rabobank
    Datum
    Geachte heer/mevrouw,

    Helaas werkt onze app niet wanneer u deze blokkeert.
    Wij delen géén inhoudelijke informatie met derde partijen.
    Mocht u een uitgebreid antwoord willen op deze kwestie dan zet ik dit graag door naar de ontwikkelaars om u meer duidelijkheid te geven.

    Ik verneem graag of u hiervan gebruik wil maken.

    Met vriendelijke groet,
    Sanne - Team Webcare

    Rabobank Nederland

Uiteindelijke oplossing

Auteur
MaegaShira#442
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ik word in contact gebracht met de ontwikkelaars van de app, zodat ik een uitgebreid antwoord krijg waarom blokkeren niet kan. Voorlopig opgelost, ik hoop ook van de Rabobank te horen wat er wél kan. Update: Niks meer van de Rabobank gehoord.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Rabobank?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen