Wij vinden dat Rad.eu hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Rad.eu: Gratis retour is niet gratis.
Details
De klacht
Op hun website staat "gratis retour zenden" na dit gedaan te hebben worden er verzendkosten van de credit ingehouden. Op mijn mail kreeg ik het antwoord dat dit alleen bij omruiling is. Had ik in de voorwaarde (de kleine lettertjes) kunnen lezen. Mijn inziens is gratis retour niet hetzelfde als gratis omruilen dus consumenten bedrog.De oplossing
Of gewoon volledig crediteren voor al hun klanten of de tekst op hun website veranderen. Het gaat mij niet om die paar euro maar om de misleiding.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.