Opgelost door Rambo: Kleur beits komt niet overeen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 353349
Gebruiker
AvM
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Wij hebben op advies van de bouwmarkten rambo beits binnenlak gekocht in de kleur black wash. Wij hebben nieuwe balken geplaatst en wilde deze zwart beitsen. De balken zijn helaas niet zwart geworden maar donkerbruin. Opnieuw beitsen is geen optie maar we voelen ons toch wel een beetje belazerd. Het is zonde van de investering geweest en de ergernis die we hebben gehad omdat het totaal niet zwart bleek te zijn. De balken zijn nu 3x gebeitst. Op advies van een speciaalzaak is meer beitsen geen verdere optie. Wij vinden het jammer dat ons een product is verkocht wat helemaal niet aan de verwachting heeft voldaan.

Met vriendelijke groet,

De oplossing

Wat kan Rambo eventueel nog voor ons doen?

3 reacties

  1. Auteur
    AvM
    Datum
    Helaas nog geen reactie mogen ontvangen.
  2. Auteur
    Rambo
    Datum
    na telefonisch overleg klacht op juiste wijze opgelost.
  3. Auteur
    AvM
    Datum
    Bedankt Rambo voor het fijne telefonische contact. De klacht is opgelost.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
AvM
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy