Klacht Ramlux: Bestelling wordt niet geleverd en Ramlux is onbereibaar

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 380009
Gebruiker
IvanOtterloo
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Op 12 juli hebben wij een bestelling geplaatst en betaald (via Ideal). De bestelde lampenkappen hebben wij nooit ontvangen.
Op e-mails wordt niet gereageerd. Telefonisch hebben wij het bedrijf meerdere malen geprobeerd te bereiken. Ook dit zonder resultaat.
Het gaat om ordernummer: 20190352

De oplossing

ZSM levering van de bestelling, als dit (tijdelijk) niet mogelijk is dan willen wij per ommegaande terug betaald worden.

3 reacties

  1. Auteur
    IvanOtterloo
    Datum
    Omdat er op onze telefonische verzoeken, verzoeken per e-mail en de klacht op deze site geen enkele reactie is gekomen hebben wij zojuist bij de politie aangifte gedaan van internetoplichting.
  2. Auteur
    IvanOtterloo
    Datum
    Wij hebben nog steeds niets vernomen van Ramlux. De aangifte loopt nog. Wij verzoeken andere gedupeerden om ook aangifte te doen.
  3. Auteur
    IvanOtterloo
    Datum
    Wij hebben nog steeds niets vernomen van Ramlux. De aangifte loopt nog. Wij verzoeken andere gedupeerden om ook aangifte te doen

Uiteindelijke oplossing

Auteur
IvanOtterloo
Datum
Uiteindelijke oplossing
Wij hebben geen enkele reactie ontvangen van Ramlux. De aangifte bij de politie loopt.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Ramlux?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen