Klacht Rasterbril.com: Factuurreferentie: WC-2127 Niet volledig geleverde bestelling (rasterbrillen)

Klachtnummer
# 277205
Gebruiker
Danny V.
Datum
0 reacties

Details

De klacht


Op 26.09.2017 doe ik een bestelling bij rasterbril.com :
Rasterbril Wayfarer Zebra x 1, Rasterbril Beschermhoesjes x 2, Rasterbril Wayfarer Zwart x 1
Subtotaal €38,40 EUR + verzending €4,25 EUR
Totaal €42,65 EUR .
Na verscheidene e-mails en een telefoontje ontvang ik op 12.10.2017 de 2 beschermhoesjes in een enveloppe, doch de twee rasterbrillen zijn er niet bij. Via een e-mail laten ze me weten dat ze worden nagestuurd in een andere enveloppe.
Wij zijn nu 17.10.2017 en tot op dit moment heb ik de 2 rasterbrillen nog steeds niet ontvangen.

De oplossing


De onmiddellijke verzending van de 2 rasterbrillen
of
de onmiddellijke terugbetaling van de rasterbrillen en de verzendingskosten voor een totaal van 41,15 €.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Rasterbril.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Rasterbril.com?