De klacht

Ik heb zaterdag 10 mei 2014 voor 200 Euro T-shirt besteld en betaald bij rawxl. De week hiervoor ook een bestelling geplaatst zonder problemen en goede levering. Na 2 dagen gemaild, want het duurde langer dan voorheen. Na geen reactie weer 2 dagen later gebeld. Telefoonverbinding is verbroken en website van rawxl ligt eruit. Volgens de KvK bestaan ze nog en volgens faillissementendossier.nl zijn ze (nog) niet failliet. Wat is er aan de hand?

De oplossing

Geld terug of levering