Opgelost door RCM Cosmetics: Door gratis proefpakketje ergens aan vast zitten

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 130896
Gebruiker
Fiona
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ooit gratis proefpakket besteld. daarna twee zendingen gekregen waarvan ik dacht is prima. wachtte op factuur. Nooit gekregen en ineens van incassobedrijf een factuur. Van Hoek Partners om precies te zijn. Betaal deze zendingen wel, maar probeer het in termijnen te doen want anders is het sowieso onmogelijk voor mij, Verder wil van RCM af.

De oplossing

Wil geen zendingen meer krijgen. Betaal deze nog en dan zou ik het op prijs stellen als die mensen van RCM Cosmetics me met rust laten. Teveel meegemaakt om deze onnodige stress er bij te hebben. al eerder zoiets opgelost gezien door jullie. Chapeau hiervoor.

2 reacties

  1. Auteur
    RCM Cosmetics
    Datum
    Geachte mevrouw Klink,

    Wij proberen al enige tijd contact met u op te nemen, Dit is helaas niet gelukt.
    Zowel per mail als telefonisch kunnen wij u niet bereiken.

    Zou u contact met ons willen opnemen zodat we tot een passende oplossing kunnen komen?

    0203377108
    info@rcm-cosmetics.nl
  2. Auteur
    Fiona
    Datum
    Het is naar alle tevredenheid afgehandeld.
    Bedankt hiervoor

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Fiona
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over RCM Cosmetics?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen