Wij vinden dat Reaal Dier & Zorg hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Opgelost door Reaal Dier & Zorg: Eenzijdige wijziging van de polisvoorwaarden
Details
De klacht
Wij hebben al jaren een huisdierenverzekering. Nu blijken de polisvoorwaarden gewijzigd te zijn. Tandheelkundige ingrepen worden maar deels vergoed. Volgens de klantenservice moeten wij een aanvullende verzekering van ca. 7 euro/mnd nemen bovenop de al dure verzekering van ca. 35 euro. Tevens wordt gesteld dat wij ook op kunnen zeggen. Echter, onze hond is bijna 11 jaar oud en wordt bij geen enkele andere verzekering meer geaccepteerd. Kortom, we staan met de rug tegen de muur.Wij willen dat Proteq haar oude polisvoorwaarden handhaaft.
De oplossing
De oude polisvoorwaarden handhaven.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.