Rebuy is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.
Klacht Rebuy: Houdt niet aan eigen bezorgingstijd en reageert niet op mail
Details
De klacht
Rebuy stuurt pakket 2 dagen te laat op (gaven 2 a 3 werkdagen aan en was 5 werkdagen) en reageert niet op mijn (klacht)mailDe oplossing
Coulancekorting als vergoeding voor de vertraging, aangezien ik hem privé en zakelijk op kort termijn nodig hadBedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.