Klacht Regionaal Energiebeheer: Misleidt door Regionaal Energiebeheer

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 478298
Gebruiker
Marlies
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ongewenst contract voor 5 jaar. Terwijl aanbod was enkel korting op huidig contract. "nee mevrouw er verandert niets'', ''u gaat niets extra's betalen'' etc. Hoe kom ik hier onderuit? Telefoonnummer van hen wordt niet beantwoord

De oplossing

Contract ontbinden

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Marlies
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ze doen net alsof ze geprobeerd hebben je te telefonisch te bereiken nav de klacht. Complete onzin. Vervolgens schrijven ze (overal) dat je ze altijd kan bereiken via telefoon en e-mail. Telefoon wordt niet opgenomen. Geen enkele optie van het keuze menu werkt. Flink de boel aan het belazeren dus.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Regionaal Energiebeheer?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen