Opgelost door Reigerdael: Verplichte factuur

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 176370
Gebruiker
Dini
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 12 -5-12016 heb ik een factuur ontvangen voor kosten beheer en administratie uitvaart/begrafenisverzekeringen á €12,50 te voldoen voor 01-04-2016.
Denkend dat dit een regulier factuur was heb ik per omgaande betaald. Nergens stond vermeld voor welke polis deze kosten bestemd waren. Na publicatie in de consumentengids waar duidelijk genoemd word dat dit bedrag niet betaald hoefde te worden heb ik een mail gestuurd met uitleg en het verzoek dit bedrag aan mij te retourneren. In de mail die ik terug kreeg wenste men geen geld terug te geven omdat deze factuur wel degelijk terecht was. referentienummer Reigerdael: 71004. Ik ben niet tevreden met het antwoord van Reigerdael.

De oplossing

Ik wil mijn geld terug en mocht de betaling als contract gelden, dan wil ik van dit contract af..

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Reigerdael hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Dini
    Datum
    Naar tevredenheid afgehandeld.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Dini
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Reigerdael?