Klacht Reinhard Fischer Auktionshaus: valse munten verkocht als echt

Klachtnummer
# 437472
Gebruiker
valsemuntcatawiki
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb bij deze veiling een partij munten gekocht. Het totaal bedrag was 5853 euro. In hun voorwaarden staat dat de munten worden verkocht als authentiek. Tenzij anders beschreven. Nu blijken er diverse valse munten bij te zitten. Dit heb ik laten onderzoeken door andere veilinghuizen. Deze munten wil ik retourneren en een deel van het bedrag terugkrijgen. De veiling negeert mij en geeft de expertise van de andere veilingen de schuld als zijnde niets zeggend. Vervolgens blijkt 1/5 ongeveer vals te zijn. Wat neerkomt op 1200 euro. Ze willen we 100 euro tegemoet komen en de verzendkosten van 1/5 van de partij moet ik ook betalen. Ik hoop dat jullie hier wat mee kunnen. Het heeft al maanden veel stres gegeven.

De oplossing

Ik wil een redelijke compensatie en de valse stukken stuur ik terug.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Reinhard Fischer Auktionshaus is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

0 reacties

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over Reinhard Fischer Auktionshaus?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen