Klacht ReisvoordeelVoucher.nl: onterechte afschrijving Reisvoordeel Voucher

Klachtnummer
# 156650
Gebruiker
Leon1978
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Zonder dat ik eerder bericht via e-mail heb ontvangen, is mij nu een ingebrekestelling toegestuurd. Door de medewerkster van de commerciële afdeling is namelijk in opdracht van Reisvoordeel Voucher een verkeerd e-mailadres geregistreerd, waardoor ik geen bericht of wat dan ook heb ontvangen. Ja, na meer dan anderhalve maand de ingebrekestelling via de post. Ik vind dit niet terecht en wil dat dit ongedaan wordt gemaakt.

De oplossing

Ongedaan maken van de vordering. Ik heb niets ontvangen en wens ook niet te hoeven betalen.

1 reactie

  1. Auteur
    ReisvoordeelVoucher.nl
    Datum
    Beste Klant,

    De openstaande factuur is voor u gecrediteerd. Verder hebben wij u volledig afgemeld in ons systeem.

    Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,

    Het Reisvoordeelvoucher team.

Ook een klacht indienen over ReisvoordeelVoucher.nl?