Klacht ReisvoordeelVoucher.nl: Verkeerde voorlichting.

Klachtnummer
# 302834
Gebruiker
Voicejazz
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Telefonisch benaderd voor Reisvoordeel voucher. Zou geldig blijven. Niet dus. Door omstandigheden envelop niet open gemaakt en vervolgens komen we erachter dat de cheques niet geldig zijn. We konden extra betalen om ze weer geldig te maken. Maar ondanks "geen verdere kosten" bleek dat er nog allerlei kosten bij zouden komen. Totaal verkeerde voorlichting dus, geld kwijt, en geen vakantie. Slecht.

De oplossing

Geld terug.

2 reacties

  1. Auteur
    Voicejazz
    Datum
    Nog geen respons gehad... Kwalijk.
  2. Auteur
    Voicejazz
    Datum
    Dit zou een nette oplossing kunnen zijn, maar het ging om twee vouchers ( 4 personen ). Ik ga er dan van uit dat er geen kosten zijn.

Ook een klacht indienen over ReisvoordeelVoucher.nl?