Klacht REMEHA: 3-jarige Remeha CV ketel gaat kapot, Remeha is niet bereidt de kosten te dragen

Klachtnummer
# 351965
Gebruiker
Evelyn
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Medio 2018 heb ik een huis gekocht waarin een Remeha CV-ketel van 3 jaar oud was geinstalleerd (ik heb hier specifiek op gelet). Eind december is de ketel kapot gegaan en bleek dat een cruciaal onderdeel van de ketel, de gasstraat, kapot was. In mijn persoonlijke optiek kan het niet zo zijn dat een CV ketel zo snel kapot gaat, maar Remeha zegt zeer eenvoudig dat het buiten hun coulance regeling valt, en dat ze me niet willen bijstaan in de kosten van 688,35 euro.

De oplossing

Ik wil graag dat Remeha de door mij gemaakte kosten van 688,35 euro gaat vergoeden, aangezien hun product niet aan verwachtingen heeft voldaan.

2 reacties

  1. Auteur
    Evelyn
    Datum
    Klacht staat nogsteeds open, geen reactie van Remeha tot op heden.
  2. Auteur
    Evelyn
    Datum
    Tot op heden geen reactie van Remeha

Ook een klacht indienen over REMEHA?