De klacht

Ik beschik over een convector van NDEA die zowel koude als warmte kan afgeven. Echter de koeling is enkel beschikbaar wanneer het een aantal dagen erg warm is. Dit is slechts een paar weken per jaar. Toch betalen wij het hele jaar vastrecht voor koude, warmte en het afgiftesysteem. NDEA vraagt elk jaar het maximum bedrag aan vastrecht voor warmte en de warmtemeter. Daarnaast vraagt NDEA meer dan 140 euro per jaar voor de (centrale) afleverset. Deze vaste kosten voor warmte en koude zijn erg hoog: in totaal ongeveer 450 euro per jaar (2015-2016). Dit terwijl ik in mijn eentje slechts 160 euro kwijt ben voor de warmte zelf. De kosten voor de (centrale) afleverset moeten volgens de wet 'redelijk' zijn, maar wanneer je drie keer zoveel geld kwijt bent aan vastrecht als aan de daadwerkelijke warmte zijn deze kosten niet meer redelijk te noemen.

De oplossing

Verlaging van vastrecht voor koude en warmte met minstens 100 euro per jaar