Wij vinden dat Renewi hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Renewi: Let op voor de kleine lettertjes - opeens zit je veel langer aan contract vast dan je dacht
Details
De klacht
Renewi denkt niet met ons mee bij onze afvaloplossingen. Daarom willen we van ons contract af - maar helaas krijgen we dan nu het bericht dat we eerst ons contract moeten uitdienen. Het lijkt wel een maffiapraktijk: toen we een extra container erbij hebben besteld stond ergens in de kleine lettertjes dat we ons contract voor 3 jaar hebben verlengd. Afkopen kan tegen een belachelijk hoge waarde, duizenden euro's, slaat nergens op.Ze kunnen maar gedeeltelijk leveren wat de concurrent levert en ons dan toch aan het contract laten vast zitten.
De oplossing
Ons contract beëindigen tegen een schappelijke prijs van een paar honderd euro.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.