Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht Renovas: Onjuiste factuur

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 648974
Gebruiker
Gebruiker1674998568
Datum
4 reacties

Details

Klacht

Kleine klus laten doen door dit bedrijf. Dit bedrijf probeert op een slinkse manier extra uren in rekening te brengen. Na mijn opmerking dat de factuur niet correct was, kreeg ik er nog een extra factuur bij? Je wordt in een WhatsApp groep gezet en je kunt ze niet bellen en op mail wordt niet gereageerd. Dit bedrijf gebruikt verschillende namen zoals Top-klussers, Renovas en op de factuur staat RVV klussers? De naam in de Kvk is BK-Klussers in Heerhugowaard.
Doe aub geen zaken met dit bedrijf. Ze gaan je bedreigen en intimideren.Trap er niet in.

Gewenste oplossing

Ik wil een correctie van de factuur. Het teveel betaalde uur moet van de rekening af Een deel van de factuur heb ik nog niet betaald, het andere deel wel. De materiaalkosten zijn ten onrechte in rekening gebracht, die wil ik van de factuur af hebben.
Geboden oplossing
De oplossing is niet via Klachtenkompas opgelost. De slechte beoordeling is dan ook voor Renovas en niet voor Klachtenkompas. Uiteindelijk heb ik dankzij het incassobureau de juiste prijs betaald, zonder incassokosten. Dit ‘bedrijf’ trekt zich nergens iets van aan en gaat onverminderd door met slachtoffers maken.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

4 reacties

  1. Auteur
    Gebruiker1674998568
    Datum
    Er loopt al een onderzoek naar dit bedrijf. Dit heb ik via een organisatie gehoord waar ik een klacht heb gemeld. Niemand hier hoeft een reactie te verwachten van dit bedrijf. Dit zijn echte oplichters. Ze gebruiken verschillende namen. Factuuradres komt niet overeen met adres in de KvK en op hun website staat weer een ander adres. Google maar eens op Celsiusstraat 32 in Heerhugowaard. Je schrikt je kapot.
  2. Auteur
    Gebruiker1674998568
    Datum
    Nog steeds niets gehoord van RVV klussers, Topklussers, Renovas of BK klussers uit Heerhugowaard. Ze gebruiken diverse namen.
    Ik wacht nog steeds op een correctie van de factuur.
  3. Auteur
    Gebruiker1674998568
    Datum
    Nog steeds geen reactie van dit ‘bedrijf’ gehad. Had ook niet anders verwacht. De zaak loopt nog..
    Heb op advies van de Fraudehelpdesk wel aangifte gedaan bij de politie.
    Raad andere gedeputeerden aan om ook aangifte te doen.
  4. Auteur
    Gebruiker1674998568
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Renovas?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen