De klacht

In Jan. 2017 via rentalcars.com en volledig betaald. €945,82, incl. volledige dekking en onbeperkte km. Huur was van 3 dec. 2017 tot 11 Jan. 2018. Auto opgehaald bij Avis (Tambo AirPort). Daar moesten we op een klein schermpje tekenen. Later bij thuiskomst bleek dat we een huurcontract hadden getekend voor 2 Jan. tot 11 Jan. 2018. En ja hoor op 12 jan. werd er een extra bedrag afgeschreven van €687,35 (R10.076,32) via Avis. Avis gebeld maar wordt doorverwezen naar rental.com. Bij allebei wordt je niet wijzer. Wel armer. Aangezien wij dit geld niet hebben liggen komen we straks in de problemen.
Wel email gehad van rentalcars maar verder geen reactie.

De oplossing

z.s.m. het geld terug op onze credit card