Wij vinden dat Rentalcars.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Rentalcars.com: Bij Rentalcars wordt je huurperiode 2x afgeschreven
Details
Klacht
In Jan. 2017 via rentalcars.com en volledig betaald. €945,82, incl. volledige dekking en onbeperkte km. Huur was van 3 dec. 2017 tot 11 Jan. 2018. Auto opgehaald bij Avis (Tambo AirPort). Daar moesten we op een klein schermpje tekenen. Later bij thuiskomst bleek dat we een huurcontract hadden getekend voor 2 Jan. tot 11 Jan. 2018. En ja hoor op 12 jan. werd er een extra bedrag afgeschreven van €687,35 (R10.076,32) via Avis. Avis gebeld maar wordt doorverwezen naar rental.com. Bij allebei wordt je niet wijzer. Wel armer. Aangezien wij dit geld niet hebben liggen komen we straks in de problemen.Wel email gehad van rentalcars maar verder geen reactie.
Gewenste oplossing
z.s.m. het geld terug op onze credit cardBedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.