Klacht Rentalcars.com: Huurauto niet beschikbaar.

Klachtnummer
# 199291
Gebruiker
Nusadua
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Bij aankomst op de airport in Griekenland blijkt dat er geen auto beschikbaar is.
Vervolgens gebeld met de vertegenwoordiger van Rentalcars.com in Griekenland
Caldera.
Deze laat ons weten dat we bij een ander bedrijf mogen huren en dat we volledig gecompenseerd worden incusief het verschil.
Bij thuiskomst een mail geschreven naar Rentalcar.com deze zegt dat ze de zaak gaan onderzoeken. Na verschillende mails en telefoontjes zit ik 3 maanden later nog steeds op mijn geld te wachten.

P.S. Bij het laatste telefoontje aan Rentalcars.com werd er op een belerend toontje vertelt wat er allemaal in de voorwaarden staat.

De oplossing

Ik wil zo snel mogelijk mijn geld terug inclusief het verschil.
De facturen zijn bij jullie bekend deze heb ik meerdere malen gemaild.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Rentalcars.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties