Klacht Rentalcars.com: Manipulatie door medewerker Global in Casablanca Aeroport

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 398759
Gebruiker
mfilali
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Referentienummer 715 397 503
Ophalen:
vr 18 okt om 22:30 Casablanca luchthaven Buiten de luchthaven - Meet & Greet door medewerker.
3 uur gewacht (tussen 21:30 en 24:30 u) voor dat we konden vertrekken.
Smerige auto. Geen druppel benzine midden in de nacht, terwijl de afspraak: Vol-tot-vol
Medewerker heeft ons in de maling genomen. We wilden geen extra verzekering. In de donker deed hij (oude truc) alsof de hele borg niet door kon, wel de helft, dus in 2 keer. Terwijl mijn limiet CC € 5.000 is. Daarna bleek dat hij het 2e bedra € 91 niet als borg heeft geboekt, maar debet voor extra verzekering die we hebben geweigerd.

De oplossing

Global moet stoppen met dergelijke praktijken en het bedrag van € 91 terug storten.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Rentalcars.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
mfilali
Datum
Uiteindelijke oplossing
Global moet stoppen met manipulatieve praktijken en het bedrag voor ongevraagde extra verzekering terugstorten.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over ?