Klacht Replicahorlogesonline.nl: BTW afdracht

Klachtnummer
# 84464
Gebruiker
Mike
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb bij replicahorlogesonline.nl een horloge besteld.
Bij aflevering door DHL moest ik nog 86,- Euro BTW betalen.Het horloge was namelijk verstuurd vanuit China.
Op de site,welke aandoet als een nederlandse site wordt hierover met geen woord gesproken.Bij verzenden en onder info staat nergens dat de horloges verzonden worden vanuit China en dat er nog BTW verschuldigd is.
De site wekt de suggestie dat het hier gaat om een nederlands bedrijf.En verwacht je dus dat het vanuit nederland wordt verzonden.
Het contact adres op de site is namelijk:Utrecht en ook de contacttelefoonnummers zijn vanuit Nederland.Echter op deze telefoon nummers wordt niet opgenomen.
Ik heb via de mail om opheldering gevraagd en ik kreeg in GOOGLE translate nederlands het aanbod tot korting bij de volgende bestelling.

De oplossing

Ik verzoek replicahorlogesonline.nl mij het betaalde BTW bedrag te te betalen.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Replicahorlogesonline.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen