Opgelost door Reshift Digital: Niet herstellen bezorgklacht

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 299118
Gebruiker
J. Peperkamp
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik ben abonnee voor twee tijdschriften van Reshift die ik gewoonlijk vrijwel gelijktijdig ontvang. Eind februari 2018 ontving ik wel Computer!Totaal maat Tips & Trucs niet. Ik heb daar inmiddels drie keer contact over gezocht; eerst via de bezorgklachten melding op de website; geen reactie ontvangen.
vervolgens telefonisch contact gehad met de klantenservice, waarbij mij nazenden werd beloofd; niets ontvangen. Vorige week per email bij klantenservice van Reshift gerappelleerd; tot nu toe geen enkele reactie.
Inmiddels heb ik het mei nummer van Tips & Trucs ontvangen, maar het april nummer mis ik nog steeds.

De oplossing

Zo spoedig mogelijk toezenden van het april 2018 nummer van Tips & Trucs na herhaalde verzoeken daartoe.

1 reactie

  1. Auteur
    Reshift Digital
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Wij hebben nav een eerdere bezorgklacht de geiste editie nagezonden op 23 maart jl. Vreemd dat deze niet eveneens niet is aangekomen. Wijzullen opniuew een exemplaar toezenden.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
J. Peperkamp
Datum
Uiteindelijke oplossing
April nummer van Tips en Trucs is op 06 april alsnog ontvangen
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Reshift Digital?