Klacht Restaurant Lasanie: Varkensvlees gebruikt ipv lamsvlees

Klachtnummer
# 24679
Gebruiker
stevejevans
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 5-4-2013 hebben wij van het Restaurant Lasanie thuis laten bezorgen een gerecht van lamsvlees jal-ferizi ( en twee gerechten kippenvlees). Op de folie van het bakje was "lam jal-ferizi" duidelijk geschreven maar het vlees was duidelijk zichtbaar geen lamsvlees en na proeven en door tweeën te hebben gesneden was het zeker weten varkensvlees. Ik heb Restaurant Lasanie gebeld om in eerste instantie te zeggen dat er een vergissing is gemaakt. Het enige wat de meneer kon zeggen was "wij verkopen geen varkensvlees". Ik heb hem uitgenodigd om terug te komen en zelf te kijken, maar dat wilde hij niet doen, hij ging alleen door met zijn punt dat omdat het een halal restaurant was dat het geen varkensvlees kon zijn. Lamsvlees heeft een heel herkenbare smaak. Varkensvlees en lamsvlees hebben een andere vleesstructuur en kleur maar de meneer van Restaurant Lasanie vond dat niet overtuigend genoeg... Laten we maar geloven dat hij niet weet wat varkensvlees is, ehm. Wees gewaarschuwd!

De oplossing

Het kan best zijn dat je een vergissing kan maken. Ik weet heel erg goed het verschil en smaak tussen verschillende vleessoorten. Voor mij maakt het niet heel veel uit dat het varkensvlees is, maar voor vele andere wel. Eerlijk zijn en niet onbeleefd gaan schelden en ophangen is een begin. Daarnaast zou in ieder geval een teruggave van het gerecht een mooie service zijn.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Restaurant Lasanie hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Restaurant Lasanie?