Klacht Restaurantcadeaukaart: bon verlopen

Klachtnummer
# 36660
Gebruiker
Groen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Mijn ouders hebben een cadeaukaart ontvangen van kleinkinderen en willen er mee betalen en dan blijkt hij verlopen te zijn.
Nu is de wet zo dat waardebonnen/ en cadeaukaarten waarvoor betaald is sinds 2002 niet meer verlopen mogen.
Het trieste is dat mijn ouders in jullie al aan de deur van het restaurant hebben gestaan maar toen waren ze dicht
Mijn moeder is geopereerd en dit was haar eerste uitje weer
Nu krijg ik via de mail te horen dat ik voor 4,95 de kaart kan verlengen
Dit vind ik niet juist omdat de kaart niet verlopen mag
Graag zouden mijn ouders het volledige bedrag kunnen gebruiken. Ik schrijf u deze mail omdat mijn ouders geen computer hebben en mijn vader bijna blind is ze zijn 85 en 86 jaar Gr Jannie Groen

De oplossing

kaart volledig te kunnen inwisselen voor de waarde die er op staat

0 reacties

Ook een klacht indienen over Restaurantcadeaukaart?