Klacht Restaurantcadeaukaart: Geen reactie op ongeldige kaarten (geen pincode) en geen reactie op mails

Klachtnummer
# 290667
Gebruiker
BGr
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Medio december heb ik 2 cadeaukaarten twv € 50 gekocht. De persoon die ze cadeau heeft gekregen, kon ze niet inwisselen bij het restaurant. Ik heb de kaarten van haar retour gekregen, dit blijken kaarten te zijn zonder pincode.
Op de site wordt vermeld dat je dan een mail kunt sturen naar vragen@restaurantcadeaukaart.nl en dat een medewerker verder helpt.
Inmiddels ben ik al 8 mailtjes van mijn kant verder, echter zonder enige oplossing. Afgelopen 2 weken is het geheel stil.

De oplossing

Restaurantcadeau moet dit oppakken en de kaarten vergoeden.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Restaurantcadeaukaart?