Klacht Restaurantcadeaukaart: Restaurantcadeaukaart verlopen. Dag saldo.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 255802
Gebruiker
Jos
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Restaurantcadeaukaart twv 100 Euro.
Deze kaart gekregen van een kennis. Gezien diverse gezondsheidsproblemen de kaart niet kunnen verzilveren. Gelukkig nu in een rustigere periode maar helaas. De kaart blijkt maar 1 jaar geldig. Men heeft een coulancebeleid van 3 maanden. Mijn kaart is echter 3,5 maanden verlopen.
Kan volgens het bedrijf niet meer worden ingewisseld.
Vreemd. Dinercheque stuurt netjes een mail als de kaart nog drie maanden geldig is. De dinercheque van de VVV is 5 jaar geldig. Restaurantcadeau doet niets. Wacht tot het verloopt en strijkt makkelijk het geld op.

Gewenste oplossing

Aanpassen geldigheid. Attent maken van verloop datum voor het verstrijken. Beiden van een mogelijkheid door bijvoorbeeld 75% van de kaartwaarde te vergoeden. Neem een voorbeeld aan de Dinercheque of de VVV.
Geboden oplossing
Niets. dit bedrijf is te zelf ingenomen om ook maar 1 klacht in behandeling te nemen. Werkelijk een aanfluiting.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Restaurantcadeaukaart?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen