Klacht Restaurantcadeaukaart: Waarde cadeau kaarten moeten blijven behouden: geld verloopt niet
Details
Klacht
Vandaag kwamen we tot de prettige verrassing dat we nog een cadeaukaart voor een diner hebben. Helaas blijkt dat de geldigheid is verlopen. Best wel vreemd dat een geldbedrag verloopt.
In onze beleving is wettelijk besloten dat dit niet meer mag. Een bedrag op een cadeaukaart blijft zijn waarde behouden
Gewenste oplossing
Cadeaukaart moet zijn waarden blijven behouden.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.