Klacht RET.: onterechte afschrijving

Klachtnummer
# 334904
Gebruiker
retreiziger1
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ik heb een jaarabonnement bij de RET, en het gebeurt regelmatig dat er bij het inchecken geld wordt afgeschreven. Nu moet ik steeds naar een servicepunt om het te laten 'resetten', dit kost tijd,moeite en geld dat ik nergens op kan verhalen. Telefonisch klagen helpt niet, ze staan je te woord, maar lossen niks op. Krijg steeds meer begrip voor de agressie tegen RET.
Het gevoel is dat ik steeds weer wordt bestolen.

Gewenste oplossing

Voorkomen dat het weer gebeurt.

0 reacties

Ook een klacht indienen over RET.?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen