Klacht RET: Vastgezeten tussen deuren uitcheck poort Station Schiedam Centrum

Klachtnummer
# 199989
Gebruiker
M1801
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Zojuist de metro gepakt richting Schiedam Centrum vanuit station Dijkzigt. Netjes uitgecheckt en wilde door de poortjes lopen, ging opeens het poortje dicht met als gevolg dat ik vastzat tussen de deurtjes. Erg pijnlijk en onaagenaam. Geprobeerd eruit te komen en terug te stappen, nog steeds stond er op het scherm UITCHECK OK. Nog maals geprobeerd er door heen te lopen. Nogmaals gaan de deurtjes dicht en WEER vast gezeten met mijn tas aan de andere kant. Met erg veel moeite eruit gekomen, deurtjes bleven klemmen (heel erg gevaarlijk!). Vind dit echt schandalig, en gevaarlijk. Graag zou ik hier dus een verklaring voor willen want dit is niet een fijne afsluiting van je werkdag.

De oplossing

Verklaring en evt. compensatie voor de onaangename (erg pijnlijke) ervaring.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat RET hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties