Klacht RingCredible: afmelden voor Ringcredible niet mogelijk, geen reactie geen geld retour

Klachtnummer: # 79045
Gebruiker: petern
Datum: 2014-10-06T12:27Z; 2 reacties

Details

Klacht

IK probeer al een aantal dagen mijn deelname aan Ring Credible te beëindigen maar zonder resultaat, ik krijg niet eens antwoord op mails en dus al helemaal geen geld retour.

Gewenste oplossing

Beeindiging account bij Ringcredible en retour van het geldsaldo

2 reacties

Auteur

RingCredible

Datum

2014-10-07T11:40Z

Beste heer Niesten,via ons supportteam heb ik vernomen dat u inmiddels contact heeft met een van onze supportmedewerkers. Ik zal uw vraag met prioriteit laten behandelen door de eindverantwoordelijke.
Auteur

petern

Datum

2014-10-25T19:42Z

Ringcredible erkent 5 euro ten onrechte afgeschreven te hebben en heeft die 5 euro teruggestort, zij zijn echter niet bereid tot het retour storten van het resterende saldo, bij het afsluiten van een account bij Ringcredible was hun verhaal echter dat je ten alle tijde kon beschikken over je eigen saldo en dat retour kon krijgen bij beëindiging, Klacht dus niet opgelost

Ook een klacht indienen over RingCredible?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

Van de Consumentenbond