Klacht Riverdale: Omhulsel te slap, glaasje te klein waardoor vlam kan vatten

Klachtnummer
# 430700
Gebruiker
Anneke
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik had per e-mail een klacht ingediend voor een passende oplossing van windlichten, waarvan er tenminste 1 te slap was (jute) omdat het glaasje te klein is voor het jute windlicht, waardoor het hele ding vlam kan vatten omdat het er overheen valt, komt er geen enkele passende oplossing vanuit Riverdale. Erg jammer. Het was een per pakket verzonden cadeautje omdat door het corona virus geen bezoek mogelijk is. Nogmaals, zeer teleurgesteld.

De oplossing

Een groter glaasje waardoor het jutten omhulsel beter past en niet over de vlam kan gaan hangen. Dit lijkt mij toch echt een fabrieksfoutje. Het heeft genoeg gekost.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Riverdale hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Riverdale?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen