Opgelost door Riverty: Fraude betalingsherinnering AfterPay

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 474810
Gebruiker
notton#456
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Vetrouwelijke brief ontvangen van AfterPay met een laatste herrinering voor betalen van een bestelling die ik niet geplaatst heb. Ik ken dit bedrijf niet en heb nooit andere correspondentie van hun ontvangen.

Gewenste oplossing

Corrigeren van deze fout.
Geboden oplossing
Na contact klantenservice contact gehad met de fraudedesk van AfterPay. Zij hadden deze transactie al aangemerkt als fraude. Mijn NAW gegevens zijn nu bij hen geblokkeerd en brief kan ik als niet verzonden beschouwen. Tevreden over snelle en correcte afhandeling.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

1 reactie

  1. Auteur
    AfterPay
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Dit is onze laatste reactie
    Deze reactie is verborgen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Riverty?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen