Klacht Robin Mobile Nederland: robin mobiel beloofd maar doet niets

Klachtnummer
# 313144
Gebruiker
jojo56
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Al jaren super slechte ontvangst van Robin mobiel
steeds word belooft dat het beter zou worden
ik gebruik zelf een gsm repeater en soms helpt het en vaker niet
1 streepje op mijn mobiel deze gebruik ik voor ons bedrijf
maar steeds krijg je het zelfde antwoord en ook als ik even 5 kilometer of er de grens ga geen internet ontvangst

De oplossing

dat het nu eens word opgelost

1 reactie

  1. Auteur
    Robin Mobile Nederland
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Wioletta, we zien inderdaad dat de netwerkdekking op je postcode, vlak bij de Duitse grens, helaas niet al te best is. Wij hebben dit inmiddels al een aantal malen bij KPN gemeld en ook vandaag hebben we dit weer bij KPN neergelegd. Ook wij hopen dat hier iets aan gedaan kan worden in de toekomst, echter hebben we van KPN begrepen dat het plaatsen van een nieuwe/extra zendmast helaas niet mogelijk is. Een afdoende oplossing hiervoor is dan ook helaas niet direct mogelijk, hoe zeer ons dat ook spijt.

Ook een klacht indienen over Robin Mobile Nederland?