Opgelost door ROCTOP: Inschrijven als examenkandidaat en afstuderen
Details
Klacht
Mijn zoon moest in zomervakantie stage lopen en in augustus alleen nog het eindgesprek op stage hebben en afstuderen in de richting van facilitair medewerker niveau 2.Ervan uitgaandeals examenkandidaat door zijn mentor is ingeschreven, heeft hij zijn studiefinanciering stopgezet. blijkt dat de school hem niet als examenkandidaat heeft ingeschreven, met als gevolg dat hij nu van DUO een aanmaning heeft gehad om € 1131,- aan lesgeld te betalen.
Met school heeft hij dit besproken vanaf medio november 2015 en geen van de mentoren (namen verplaatst door moderator) die juiste inschrijving binnen de school wilt doen. Hem is gevraagd studiefinanciering aan te vragen en deze schuld daarmee te betalen. Als examenkandidaat heeft hij geen recht op studiefinanciering. Ik als moeder heb mentor een mail gestuurd en gevraagd dit en het af studeren van mijn zoon tot een succes af te ronden. vandaag een brief van DUO waarbij mijn zoon de gelegenheid krijgt om tot 25/12/2015 het openstaande bedrag
Gewenste oplossing
Ik wil dat mijn zoon als examenkandidaat wordt ingeschreven en dat ROCTOP dat naar DUO toe communiceert, met als gevolg dat mijn zoon als examenkandidaat geen lesgeld hoef te betalen. De lesgeld aanmaning dat tot 25/12/2015 duurt wordt ingetrokken.Ik wil ook dat ROCTOP de begeleiding en ondersteuning aan mijn zoon biedt, zodat mijn zoon ook nog voor de kerstvakantie afstudeert, gezien dat in augustus had moeten plaats vinden.
- Status
- opgelost
- Beoordeling
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.