Klacht roerade : Fietsband loopt al leeg na twee weken na aanschaf.

Klachtnummer
# 274883
Gebruiker
Odette1
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb ongeveer twee weken geleden twee nieuwe binnen en buitenbanden voor mijn fiets gekocht. Een band is nu echter al lek geraakt (loopt langzaam leeg). Ik heb vervolgens met Roerade gebeld en de man aan de telefoon gaf aan dat hij 'dat niet raar vindt als je zo'n band koopt'. Vervolgens zei ik hierop dat ik het raar vind dat Roerade zulke banden dan verkoopt. Hierop antwoordde hij dat ik maar anti lek banden moest kopen. Er is dus geen oplossing aangeboden. Het lijkt mij duidelijk dat dit een geval wanprestatie is. Je mag als consument verwachten dat het product (de band) in orde is, en niet na twee weken al leegloopt. Ik vind het dan ook zeer teleurstellend dat Roerade geen oplossing biedt, maar de fout bij mij (de consument) legt!

De oplossing

De gewenste oplossing is dat ik mijn geld terug krijg of een nieuwe band krijg.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat roerade hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over roerade ?