Klacht Roken.nl: Vuurknop is defect maar door krasjes geen garantie meer op de esigaret. Waardeloze service.

Klachtnummer
# 331525
Gebruiker
Nancy
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Na 2 maanden gebruik is de vuurknop defect, wordt verweten aan misbruik omdat er krasjes op de behuizing zitten en dus zou er vuiligheid achter de knop zitten.
Éen heeft niets met het ander te maken, bedrijf doet aannames zonder te onderzoeken.

Gewenste oplossing

Reparatie, vervanging of terugbetaling, en niet de voorgestelde € 5,- korting op een ander product.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Roken.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen