Klacht Roompot Vakanties: Ik ben zeer teleurgesteld.

Klachtnummer
# 541191
Gebruiker
J. Kleyn
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb in één keer 2 huisjes geboekt, maar moet desondanks 2x reserveringskosten á € 32,50 betalen. Het betreft boekingsnummer 00021273413 en 00021273392. Ik vind dit zeer onterecht.
Ik heb op eerdere klachten geen enkele reactie gekregen. Bellen heeft geen zin, want dan word je in de wacht gezet.
Dit is voor mij een reden om nooit meer bij Roompot te boeken en dit ook bij anderen af te raden.

De oplossing

Onterecht betaald bedrag terugstorten

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Roompot Vakanties is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    J. Kleyn
    Datum
    Tot op heden geen enkele reactie ontvangen van Roompot. Het lijkt me goed om mijn klacht te publiceren in de Consumentengids. Dit sluit mooi aan bij het artikel in de gids van juni over verplichte bijkomende kosten van vakantieparken.

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over Roompot Vakanties?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen