Klacht Rosefield Watches: Kan niet geopend worden

Klachtnummer
# 464777
Gebruiker
Reiger#158
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb een rosefieldwatch mercer whiteboards gold gekocht 21-12-2017.
Nu is de batterij leeg en moest vervangen worden. Inheb verschillende juweliers en deskundige horlogemakers bezocht en niemand kan dit horloge openen om batterij te vervangen je koopt toch geen horloge van 100 euro als wegwerp horloge

De oplossing

De batterij vervangen

1 reactie

  1. Auteur
    Rosefield Watches
    Datum
    Beste klant,

    Bedankt voor uw bericht.
    Het spijt me te horen dat het niet lukt om het horloge geopend te krijgen.
    Dit zou met universeel gereedschap geopend moeten kunnen worden dat elke horlogemaker of juwelier heeft.

    Zou u mij een foto kunnen bezorgen van de voorkant en achterkant van het horloge?

    Via de volgende link kan u een overzicht bekijken van alle juweliers in de buurt die Rosefield verkopen.
    https://nl.rosefieldwatches.com/pages/store-locator

    Ik kijk uit naar uw antwoord en los dit graag zo snel mogelijk voor u op.

    Met vriendelijke groeten,

    Simon
    RosefieldWatches.com

Ook een klacht indienen over Rosefield Watches?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen