Klacht RSD Reise Service: Niiet klantvriendelijk

Klachtnummer
# 309971
Gebruiker
Vakantie2019
Datum
0 reacties

Details

De klacht


boekingsnummer ON-10700230-NL
ik kreeg vandaag een mail van Rsd-reizen dat mijn reis naar Cyprus (van 15-1-2019 tot 22-1-2019 niet zou aanvangen Op Schiphol maar dat we vanaf Rotterdam airport vliegen.
Ik ben het daar niet mee eens. ik heb geboekt vanaf Schiphol en niet vanaf Rotterdam.
Ik heb gebeld met de klantenservice met het verzoek om annulering van deze reis.
Ik kan mijn reis annuleren maar dan kost het wel mijn aanbetaling.
Dit werd mij telefonisch medegedeeld
Ik vind dit niet normaal.

Ik hoop dat we tot we een beide partijen tot een oplossing komen.

ik hoor nader
R.Steinebach

De oplossing

Graag zou toch echt de aanbetaling terugontvangen, want ik krijg niet wat ik heb geboekt.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat RSD Reise Service hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties