Klacht RSS: Verstopte keukenafvoer sinds zaterdag al. Spoedig een monteur!

Klachtnummer
# 289109
Gebruiker
Amir
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Klacht:
Zaterdag 13 januari gebeld voor verstopte keukenafvoer. Afspraak gemaakt voor dinsdag 16 januari en word ik vervolgens in de ochtend gebeld dat monteur ziek is en ze pas vrijdag kunnen komen. Bijna een week wachten op een verstopte keukenafvoer! Door contract vanuit de vereniging van Eigenaren ben ik helaas gebonden aan dit bedrijf. Ziekte kan iedereen overkomen, maar van een grote organisatie mag je toch verwachten dat ze een vervanger regelen en binnen 1-2 dagen oplossen. Ondanks dat we aangeven dat we met kleine kinderen zijn en dit niet hygiënisch is!
Oplossing: spoedig een monteur Zaterdag 13 januari gebeld voor verstopte keukenafvoer. Afspraak gemaakt voor dinsdag 16 januari en word ik vervolgens in de ochtend gebeld dat monteur ziek is en ze pas vrijdag kunnen komen. Bijna een week wachten op een verstopte keukenafvoer! Door contract vanuit de vereniging van Eigenaren ben ik helaas gebonden aan dit bedrijf. Ziekte kan iedereen overkomen, maar van een grote organisatie mag je toch verwachten dat ze een vervanger regelen en binnen 1-2 dagen oplossen.

De oplossing

Spoedig een monteur!

0 reacties

Ook een klacht indienen over RSS?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen