Klacht RTL : Betaalde livestream deed het niet

Klachtnummer
# 146441
Gebruiker
Rianne
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Gisteravond was het dan zover: de spannende halve finales van darten op rtl7! Wat had ik er zin in, maar helaas kon ik niet kijken op de normale tv. Gelukkig bleek er een livestream te zijn op www.rtlxl.nl. Tot mijn teleurstelling kostte dit 3,99. Jammer, maar ik wilde graag kijken dus werd ik graag Premium lid op RTLXL. Een uur later begon de wedstrijd, dus logde ik in en wilde gaan kijken. Maar helaas: de hele livestream deed het niet! Weg 4 euro en ik kon daardoor de wedstrijden niet kijken. Maar daar betaal ik natuurlijk niet voor! Waardeloos..

Met vriendelijke groet, Rianne Mijnheer.

De oplossing

Graag zou ik die 4 euro terug willen krijgen, want ook al is het maar 4 euro: ik betaal niet graag voor een dienst die ik niet gebruiken kan!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat RTL hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over RTL ?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen