Klacht RUMAG: Bestelling betaald maar niets geleverd

Klachtnummer
# 408454
Gebruiker
D.
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Bestelling niet geleverd en klantenservice onbereikbaar

De oplossing

Bestelling leveren

1 reactie

  1. Auteur
    RUMAG
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Hi Dylan,

    Excuses voor de late reactie en het lange wachten. We hebben helaas een overvolle mailbox door de sale en enkele systeemfouten maar we doen ontzettend ons best om alle berichten zo snel mogelijk te beantwoorden. Helaas duurt dit langer dan verwacht :(

    Ik zie dat je vier mokken hebt besteld. Deze zijn wegens de enorme belangstelling tijdens de sale uitverkocht geraakt. Om niemand teleur te stellen hebben wij spoedig nieuwe besteld en die krijgen we gelukkig volgende week binnen. Alsdan zullen wij overgaan tot verzending hiervan. We verwachten dat je de bestelling voor kerst nog in huis hebt.

    Ik hoop dat ik zo je vraag heb kunnen beantwoorden en we het probleem hebben kunnen oplossen. Mocht je nog andere vragen hebben, hoor ik het graag.

    Alvast hele fijne feestdagen toegewenst! :)

Ook een klacht indienen over RUMAG?